भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम (आईआरसीटीसी) आंशिक रूप से सरकार के स्वामित्व में है जो भारतीय रेलवे को टिकट, खानपान और पर्यटन सेवाएं प्रदान करता है। आईआरसीटीसी के संचालन का प्राथमिक तरीका कई अन्य पर्यटन पैकेज प्रदान करते हुए टिकट सेवाओं का प्रबंधन करना है।
हाल के वर्षों में आईआरसीटीसी ने अपनी टिकटिंग और पर्यटन सेवाओं का धीरे-धीरे विस्तार किया है। यह पूरे भारत में किसी भी ट्रेन सेवा के लिए टिकटों के प्रबंधन में शामिल है, जो ऑनलाइन पोर्टल या उनके नए मोबाइल ऐप के माध्यम से किया जा सकता है।
यह लेख आपको आईआरसीटीसी पोर्टल का संक्षिप्त परिचय देगा और विभिन्न सेवाओं का लाभ उठाने के लिए पंजीकरण और लॉग इन करने के निर्देश देगा।
IRCTC Portal
आईआरसीटीसी पोर्टल परिवहन के विभिन्न साधनों के लिए ई-टिकटिंग सेवाएं प्रदान करने वाला एक ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है। उपयोगकर्ता ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से ट्रेन टिकट, बस टिकट, उड़ान टिकट, होटल, भोजन और यहां तक कि पर्यटन पैकेज भी बुक कर सकते हैं।
उन दिनों में, यह तब हुआ करता था जब लोगों को एक बाहरी एजेंट के माध्यम से बुकिंग करनी पड़ती थी जो आमतौर पर वास्तविक किराए से अधिक शुल्क लेता था। आईआरसीटीसी की शुरूआत ने जनता के लिए किसी तीसरे व्यक्ति से संपर्क किए बिना स्वयं बुकिंग करना और उनका प्रबंधन करना आसान बना दिया है।
इनमें से किसी भी क्षेत्र में बुकिंग करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को पोर्टल के भीतर अपना पंजीकरण कराना होगा। जिसके बाद, वे अपने आईआरसीटीसी खाते में लॉग इन कर सकते हैं और विभिन्न ऑनलाइन सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं।
टिकट बुक करने से लेकर आपके परिवहन के मोड की लाइव स्थिति की जांच करने के लिए, आईआरसीटीसी के पास सभी सुविधाएं उपलब्ध हैं, जिन्हें आपकी उंगलियों की नोक पर देखा जा सकता है। आपको बस आईआरसीटीसी पोर्टल पर रजिस्टर करना है और अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉगिन करना है।
यह लेख आपको अपना खुद का आईआरसीटीसी खाता बनाने, लॉगिन करने और अपनी बुकिंग करने के लिए आवश्यक सभी आवश्यक कदम प्रदान करेगा।
आवश्यकताएँ:
- आईआरसीटीसी पोर्टल तक पहुंचने के लिए, आपके पास एक लैपटॉप, डेस्कटॉप या स्मार्टफोन होना चाहिए।
- पोर्टल के भीतर विभिन्न सेवाओं के माध्यम से नेविगेट करने के लिए एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है।
- आपके पास एक ईमेल पता और फोन नंबर होना चाहिए।
- आपको अपना व्यक्तिगत और पता विवरण भी रखना होगा।
अपना खुद का आईआरसीटीसी अकाउंट कैसे बनाएं?
इससे पहले कि आप कोई भी ऑनलाइन बुकिंग कर सकें, आपके पास एक आईआरसीटीसी ऑनलाइन खाता होना चाहिए। तो एक खाता बनाने के लिए, सुनिश्चित करें कि आगे बढ़ने से पहले आपके पास सभी आवश्यक जानकारी है। एक बार जब आप तैयार हो जाएं, तो अपना खुद का आईआरसीटीसी खाता बनाने के लिए इन सरल चरणों का पालन करें:
- एक बार आपके पास सभी आवश्यक जानकारी होने के बाद, आप आईआरसीटीसी पोर्टल होमपेज पर जाकर अपना खुद का आईआरसीटीसी खाता बनाने के लिए आगे बढ़ सकते हैं http://irctc.co.in.
- होमपेज पर सबसे ऊपर मौजूद ‘रजिस्टर’ विकल्प पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप पर पुनर्निर्देशित हो जाते हैं अपना खाता पृष्ठ बनाएं, आपको अपना मूल विवरण, व्यक्तिगत विवरण और पता प्रदान करना होगा।
- मूल विवरण अनुभाग पर, निम्नलिखित जानकारी दर्ज करें:
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- उपयोगकर्ता नाम (आप इसका उपयोग साइन इन करने के लिए करेंगे)
- कुंजिका
- पसंदीदा भाषा
- एक सुरक्षा प्रश्न और उत्तर चुनें
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- व्यक्तिगत विवरण अनुभाग पर जाने के लिए ‘जारी रखें’ पर क्लिक करें, जहां आपको प्रदान करना है:
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- पहला नाम
- व्यवसाय
- जन्म की तारीख
- वैवाहिक स्थिति
- देश
- राष्ट्रीयता
- लिंग
- ईमेल पता
- फ़ोन नंबर
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- पता अनुभाग पर जाने के लिए ‘जारी रखें’ पर क्लिक करें, जहां आपको अपने सभी पते के विवरण भरने होंगे।
- प्रदान किए गए कैप्चा को पूरा करें।
- नियम और शर्तों को पढ़ने के बाद उन पर टिक करें। इसे पूरा करने के बाद ही आप आगे बढ़ सकते हैं।
- अपना खुद का आईआरसीटीसी खाता बनाने के लिए ‘रजिस्टर’ पर क्लिक करें।
आईआरसीटीसी पोर्टल में लॉग इन कैसे करें?
एक बार जब आप अपना खुद का आईआरसीटीसी खाता बना लेते हैं, तो आप विभिन्न उपलब्ध सुविधाओं तक पहुंचने के लिए उन लॉगिन क्रेडेंशियल्स का उपयोग कर सकते हैं। ऐसे:
- अपने आईआरसीटीसी खाते में लॉगिन करने के लिए, आईआरसीटीसी होमपेज पर जाएं http://irctc.co.in.
- पृष्ठ के शीर्ष पर मौजूद ‘लॉगिन’ विकल्प पर क्लिक करें।
- जब लॉगिन पॉपअप दिखाई दे, तो अपना आईआरसीटीसी उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें।
- अपना पासवर्ड डालें।
- कैप्चा पूरा करें।
- अपने खाते में लॉगिन करने के लिए ‘साइन इन’ पर क्लिक करें।
अगर आप अपना आईआरसीटीसी यूजरनेम या पासवर्ड भूल गए हैं तो क्या करें?
जिन व्यक्तियों के पास आईआरसीटीसी खाता है उन्हें हमेशा यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे अपना लॉगिन क्रेडेंशियल न खोएं या न भूलें। एक बार जब आप एक आईआरसीटीसी खाता बना लेते हैं, तो आप उसी व्यक्तिगत विवरण का उपयोग करके एक नया खाता नहीं बना सकते हैं। इसलिए यह आवश्यक है कि आप अपने लॉगिन क्रेडेंशियल को सुरक्षित रखें और सुनिश्चित करें कि आपके पास हमेशा ऐसी जानकारी तक पहुंच हो।
हालाँकि, यदि आप अपना लॉगिन क्रेडेंशियल भूल गए हैं, तो अपना उपयोगकर्ता नाम पुनः प्राप्त करने या अपना पासवर्ड रीसेट करने के तरीके हैं। ऐसे:
- उपयोगकर्ता नाम भूल गए?
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- आईआरसीटीसी के होमपेज http://irctc.co.in पर जाएं।
- पृष्ठ के शीर्ष पर मौजूद ‘लॉगिन’ विकल्प पर क्लिक करें।
- लॉगिन पॉपअप पर, ‘यूजर आईडी भूल गए?’ पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप भूल गए उपयोगकर्ता आईडी पृष्ठ पर पुनर्निर्देशित हो जाते हैं, तो अपना पंजीकृत ईमेल पता, जन्म तिथि दर्ज करें और कैप्चा को पूरा करें।
- अपना उपयोगकर्ता नाम पुनः प्राप्त करने के लिए ‘सबमिट’ पर क्लिक करें।
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- पासवर्ड भूल गए?
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- आईआरसीटीसी के होमपेज http://irctc.co.in पर जाएं।
- पृष्ठ के शीर्ष पर मौजूद ‘लॉगिन’ विकल्प पर क्लिक करें।
- लॉगिन पॉपअप पर, ‘पासवर्ड भूल गए?’ पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप पासवर्ड भूल गए पृष्ठ पर पुनर्निर्देशित हो जाते हैं, तो अपना आईआरसीटीसी उपयोगकर्ता नाम, जन्म तिथि दर्ज करें और कैप्चा को पूरा करें।
- अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए ‘अगला’ पर क्लिक करें।
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आईआरसीटीसी रेल कनेक्ट मोबाइल ऐप के माध्यम से कैसे लॉगिन करें?
आईआरसीटीसी की सबसे सुविधाजनक सुविधाओं में से एक इसका मोबाइल ऐप है जो उपयोगकर्ताओं को अपने खाते में लॉग इन करने और विभिन्न सेवाओं तक पहुंचने की अनुमति देता है। ऐसे:
- आईआरसीटीसी रेल कनेक्ट मोबाइल एप को गूगल प्ले स्टोर या एप्पल स्टोर से डाउनलोड करें।
- ऐप खोलने पर आप ऐप होमपेज पर पहुंच जाएंगे।
- ऐप के ऊपरी दाएं कोने में मौजूद ‘लॉगिन’ विकल्प पर क्लिक करें।
- अपने खाते के लिए 4 अंकों का लॉगिन पिन दर्ज करें। यदि यह पहली बार लॉग इन कर रहा है, तो ऐप के भीतर अपना खाता सेट करने के लिए अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड प्रदान करें।
- कैप्चा पूरा करें।
- ऐप के भीतर अपने खाते में साइन इन करने के लिए ‘लॉगिन’ पर क्लिक करें।
आईआरसीटीसी हेल्पलाइन संपर्क विवरण
यह मार्गदर्शिका विभिन्न तरीकों के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करती है जिनका उपयोग आप अपने पीएनआर स्थिति की जांच के लिए कर सकते हैं।
हालांकि, अगर आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो आप आईआरसीटीसी कस्टमर केयर को यहां कॉल कर सकते हैं 0755 – 6610661, 0755 – 4090600. वैकल्पिक रूप से, आप को ईमेल भेज सकते हैं [email protected] आपके रेलवे टिकट के बारे में सामान्य जानकारी के लिए।